お客様に寂しい想いをさせない
数あるお店、たくさんの女の子の中から
「自分を選んでくれた」って
本当に嬉しいことですよね☺️💓
時間もお金も使って
会いに来てくれているからこそ
たくさん喜んでもらいたいし、
来てよかったって思ってほしい。
だから私はいつも
“寂しい想いをさせない接客”
を意識していました💎
例えば、十数年の現役の中で私は
「お上がりになります」と
コールしたことがなくて。
代わりに
「お見送りします😔」と伝えていました📞
それは、【キャストとお客様】という言葉を
2人の時間の中で
なるべく使いたくなかったからです。
同じように「マットする〜?」ではなく
「マットは好き♥?」と聞いたり🫶💓
(できるだけ業務感をなくす声かけを心がける)
そんなふうに、できるだけ
業務っぽい言葉を使わないことを意識していました。
こういう細かいところって
正直、誰にも教わらないし
やらなくても仕事はできます。
でも、こういう積み重ねが
「また会いたいな」
「この子といると落ち着くな」
「この子だけは特別なんだよな」
っていう気持ちを作っていくんだと思います💎
キャストとして
プラスの武器を作っていくことももちろん大切。
「もっと可愛くなりたい」
「テクニックを覚えたい」
「ランキングに入りたい」
全部すごく大事です。
でも実はそれと同じくらい、
今の接客の中で
【無意識にマイナスになってしまっている部分】に
目を向けることもすごく大切だと思っています。
特別なことができなくても
『この時間、大事にされてるな』
『ちゃんと向き合ってくれてるな』
『自分のこと見てくれてるな』
そう感じてもらえるだけで
お客様の満足度は大きく変わります🌿
むしろ、長く愛される子ほど
派手なことより
安心できる空気を作るのが上手だったりします。
“お客様扱い”をするよりも
“人として向き合う”
これが
お客様を寂しくさせない接客の第一歩。
せっかくの
「喜んでほしい💓」
「大事にしたい💓」
というあなたの想いが
言葉や空気や態度を通して
ちゃんとまっすぐ届きますように🪄
そして
【お客様をもっと大切にしたい】
【もっと喜んでもらえる接客がしたい】
【今より結果を安定させたい】
そう思っている女の子は
更に一緒に細かく整えていきましょう☺️💎
ここまで読んでくださり、ありがとうございました✨
𝐇𝐢𝐦𝐞’𝐬 𝐜𝐫𝐞𝐚𝐭𝐞💐𝐘𝐔𝐑𝐈🌿
